Pomoc społeczna

Pracownik socjalny słucha zmartwionej kobiety przy stole w biurze
Pomoc społeczna jest dla osób i rodzin, które same nie radzą sobie w trudnej sytuacji – np. przez biedę, chorobę, niepełnosprawność, bezrobocie albo przemoc. OPS w Piaskach może przyznać zasiłek stały, okresowy lub celowy, pomoc rzeczową i pracę socjalną. Zaczyna się od rozmowy z pracownikiem socjalnym i wywiadu środowiskowego.

Kto może dostać pomoc

  • Osoba samotnie gospodarująca, której dochód nie przekracza 1010 zł miesięcznie.
  • Rodzina, w której dochód na osobę nie przekracza 823 zł miesięcznie.
  • Zasiłek stały – pełnoletnia osoba niezdolna do pracy z powodu wieku albo całkowicie niezdolna do pracy, z dochodem poniżej kryterium.
  • Zasiłek okresowy – m.in. przy długotrwałej chorobie, niepełnosprawności, bezrobociu.
  • Zasiłek celowy – na niezbędne potrzeby: żywność, leki, opał, odzież, drobne remonty, pogrzeb. Po zdarzeniu losowym lub klęsce żywiołowej – także bez względu na dochód.
  • W szczególnie uzasadnionych przypadkach – także osoba z dochodem powyżej kryterium (specjalny zasiłek celowy albo zasiłek zwrotny).
  • Praca socjalna i poradnictwo specjalistyczne – każdy, bez względu na dochód.

Co przygotować

  • Dowód osobisty.
  • Dokumenty o dochodach wszystkich osób we wspólnym gospodarstwie z miesiąca przed złożeniem wniosku (np. zaświadczenie z pracy, odcinek emerytury lub renty, decyzje o świadczeniach).
  • Gdy straciłeś dochód – dokument o jego utracie (wtedy liczy się dochód z miesiąca złożenia wniosku).
  • Orzeczenie o niepełnosprawności albo o niezdolności do pracy – jeśli je masz.
  • Rachunki, faktury lub kosztorys – gdy prosisz o zasiłek celowy na konkretny wydatek.
  • Pracownik socjalny powie Ci, czego jeszcze potrzebuje w Twojej sprawie.

Jak to załatwić — krok po kroku

  1. Zgłoś się do OPS: osobiście (ul. Lubelska 80), telefonicznie (81 58 21 362) lub mailem (opspiaski@opspiaski.pl). Wniosek może złożyć też ktoś bliski – za Twoją zgodą.
  2. Pracownik socjalny przeprowadzi rodzinny wywiad środowiskowy, zwykle u Ciebie w domu.
  3. Razem ustalicie plan pomocy. Czasem OPS zaproponuje kontrakt socjalny – wspólne zobowiązania, które pomogą wyjść z kryzysu.
  4. Dostaniesz decyzję na piśmie. Zasiłek przysługuje od miesiąca, w którym złożyłeś wniosek z dokumentami.
  5. Nie zgadzasz się z decyzją? Złóż odwołanie – termin i adres znajdziesz w pouczeniu na końcu decyzji.

Terminy i kwoty

  • Kryteria dochodowe od 1 stycznia 2025 r.: 1010 zł dla osoby samotnie gospodarującej, 823 zł na osobę w rodzinie (rozporządzenie RM z 12 lipca 2024 r., Dz.U. poz. 1044; gov.pl).
  • Zasiłek stały: różnica między 130% kryterium a dochodem. Dla osoby samotnej maks. 1229 zł miesięcznie. Zawsze co najmniej 100 zł (gov.pl, ustawa o pomocy społecznej art. 37).
  • Zasiłek okresowy: co najmniej 50% różnicy między kryterium a dochodem, nie mniej niż 20 zł. Dla osoby samotnej maks. 823 zł miesięcznie (art. 38).
  • Zmiana dochodu w trakcie pobierania zasiłku nie zmienia jego wysokości, jeśli nie przekracza 10% kryterium (art. 106).
  • Praca socjalna, poradnictwo, interwencja kryzysowa i sprawienie pogrzebu nie wymagają wydania decyzji (art. 106).
Pomoc społeczna to nie to samo co świadczenia rodzinne czy 800 plus – na każde z nich składasz osobny wniosek. Zasiłek stały nie przysługuje, jeśli masz już rentę socjalną, świadczenie pielęgnacyjne, specjalny zasiłek opiekuńczy albo zasiłek dla opiekuna.

Wnioski i druki

Wnioski dostaniesz na miejscu w ośrodku, a część druków znajdziesz w dokumentach do pobrania. Pracownik pomoże Ci je wypełnić.

Dokumenty do pobrania

Ważne linki

Masz pytania? Zadzwoń albo przyjdź

Ośrodek Pomocy Społecznej w Piaskach, ul. Lubelska 80, 21-050 Piaski. Telefon: 81 58 21 362, e-mail: opspiaski@opspiaski.pl. Pracujemy w poniedziałek 9:00–17:00, od wtorku do piątku 7:15–15:15.

Wszystkie formy pomocy

Aktualizacja treści: 6 października 2026 r.